يرجى من المهتمين بخدماتنا أو منتجاتنا والراغبين بالاستفادة من أي منها الاطلاع على شروط الخدمة المنصوص عليها في هذه الصفحة .

وتعتبر هذه الشروط بمثابة العقد الموقع من قبل كلا الطرفين (الشركة والمشترك) في حال طلب أي خدماتنا أو منتجاتنا.

يمنع استخدام المواقع المستضافة على خوادم Host4Pal للأغراض التالية

1. نشر المواد المخلة بالآداب العامة، سواء كانت مقروءة أو مسموعة أو مرئية، أو ربط المواقع بمواقع خارجية تحتوي على مثل تلك المواد.
2. نشر المواد المخلة بالآداب الإسلامية.
3. نشر مواد تحرض على الجريمة أو ربط المواقع بمواقع خارجية تحتوي على مثل تلك المواد.
4. استخدام المواقع المستضافة على خوادم Host4Pal في محاولة تخريب مواقع اخرى أو توزيع ملفات تخريب أو فايروسات.
5. استخدام خطط الاستضافة العادية أو خطط توزيع الاستضافة لتوزيع مساحات مجانية على مستخدمي الانترنت.
6. استخدام مساحة الاستضافة لحفظ النسخ الاحتياطي من المواقع.
7. نشر مواد محفوظة الحقوق بعد قرصنتها، دون اخذ إذن رسمي من الجهة التي تحتفظ بحقوق إنتاج تلك المواد.
8. استخدام مساحات الاستضافة في نشر Proxy.
9. إرسال رسائل Spam.

شروط جزائية

1. في حال قيام موقع مستضاف لدى Host4Pal بنشر وتوزيع مواد مخلة بالآداب العامة فيحق لشركة Host4Pal إلغاء اشتراك الموقع مباشرة من دون إنذار مسبق.
2. في حال قيام موقع مستضاف لدى Host4Pal بمحاولة تخريب أو نشر ملفات تخريب أو فايروسات على المساحة فيحق لشركة Host4Pal إلغاء اشتراكه مباشرة من دون إنذار مسبق.
3. في حال قيام موقع مستضاف لدى Host4Pal بنشر مواد مقرصنة محفوظة الحقوق، فمن حق الشركة مطالبة إدارة الموقع بنسخة من تصريح النشر صادر عن الجهة التي تملك حقوق إنتاج تلك المواد، وفي حال عدم تمكن إدارة الموقع من توفير تصريح النشر فيتوجب عليها إزالة المواد المقرصنة.
4. في حال قيام المشترك بإرسال رسائل Spam؛ يتم تعطيل الموقع بشكل آلي، وذلك لمنع تفاقم مشكلة وصول هذه الرسائل إلى الجهات المستلمة، ويتم إعادة تشغيله بعد تنبيه إدارة الموقع المخالف على المخالفة، وفي حال معاودة عمليات الإرسال رغم الإنذارات المتكررة فمن حق شركة Host4Pal إلغاء إشتراك الموقع المخالف.
5. في حال إلغاء الخدمات نتيجة لأي من مخالفات شروط الاستخدام، يفقد المخالف حق المطالبة بأي حقوق.

نظام تسديد تكاليف الخدمات

1. يتوجب على إدارة المواقع المستضافة لدى Host4Pal تسديد تكاليف الخدمات التي يتلقونها من Host4Pal أولاً بأول، وفي حال تأخر تسديد تلك التكاليف فمن حق شركة Host4Pal تعطيل المواقع المتخلفة بشكل مؤقت لمدة أسبوع، وفي حال عدم تسديد المبالغ المتأخرة خلال ذلك الاسبوع فمن حق الشركة إلغاء تلك المواقع، والشركة غير مسؤولة عن الاحتفاظ أو إرجاع ملفات المواقع الملغاة إلى أصحابها.
2. لا توفر شركة Host4Pal أي خدمات للحسابات المعلقة أو المنتهية نتيجة وجود فاتورة مستحقة عليها.

التزامات شركة Host4Pal

1. تلتزم شركة Host4Pal بتوفير نسخ احتياطي دوري للمواقع المستضافة على خوادمها(داخلي وخارجي)، إلا انها غير مسؤولة قانونياً في حال فقدان أي ملفات خاصة بالمواقع المستضافة لديها.
2. تلتزم شركة Host4Pal بتوفير البيئة المناسبة لتشغيل مواقع الويب على خوادمها، وهي مسؤولة عن إصلاح أي عطل يُصيب خوادمها، إلا ان دعمها الفني لا يشمل البرمجيات المنصبة على مساحات المشتركين.
3. لا توفر شركة Host4Pal الدعم الفني عن طريق نافذة الحوار المباشر.

قيود أخرى

1. في حال كون محتوى الموقع سياسي، أو ينتمي إلى حزب أو تنظيم سياسي ما، فعلى إدارة الموقع الاتصال بشركة Host4Pal قبل الاشتراك لإعلامها بنوعية المواد التي سيتم نشرها على خوادمها.
2. يمنع استخدام خوادم Host4Pal في استضافة المواقع العنصرية أو الطائفية، أو المواقع التي تثير الحزازيات ضد عنصر أو طائفة أو جنس، أو المواقع المثيرة للشكاوى.
3. يتاح لكل موقع مستضاف في خطط الاستضافة المشتركة استخدام حتى 5% من موارد الخادم الكلية، وفي حال تجاوز هذه النسبة في الاستهلاك وتأثير الموقع سلباً على أداء الخادم والمواقع المستضافة عليه؛ فقد تقوم أنظمة المراقبة الآلية بتعطيل الموقع بشكل آلي ومؤقت حتى التواصل مع إدارة الموقع لتصحيح الأخطاء المسببة للمشكلة أو نقل الموقع إلى البيئة المناسبة له.
4. في حال كون الموقع يتطلب تنصيب برمجيات خاصة أو كان للموقع متطلبات خاصة ليعمل، فعلى إداراة الموقع مناقشة تلك المتطلبات مع شركة Host4Pal قبل الإشتراك، وتعتبر الشركة غير ملزمة بتوفير تلك المتطلبات الخاصة في حال لم يتم مناقشتها والاتفاق عليها قبل الاشتراك.
5. يتوجب على إدارة الموقع المحافظة على سرية بيانات الدخول إلى المساحة، وعدم تمكين أي جهة غير موثوقة من الوصول إلى لوحات تحكم الموقع أو الإتصال بالخادم عبر بروتوكول FTP، وفي حال رغبة إدارة الموقع توفير بيانات الدخول لأي جهة كانت، يتوجب إعلام فريق الدعم الفني بذلك قبل منح ترخيص الدخول.
6. التشهير أو التجريح بشركة Host4Pal ، بأي صورة وعبر أي وسيلة، ولأي سبب، يمنح الشركة حق إلغاء الخدمات أو التراخيص، دون انذار مسبق، ويُفقد المخالف حق المطالبة بأي مستحقات.

شروط متعلقة بخدمات اسماء النطاقات

1. لا توفر شركة Host4Pal خدمات تسجيل، نقل، أو تجديد للنطاقات ذات المعنى السياسي أو الطائفي أو العنصري.
2. توفر شركة Host4Pal دروس تشرح تنفيذ جميع العمليات التي يمكن تنفيذها على النطاق من خلال لوحة التحكم، إلا أن الدعم الفني لا يمتد ليشمل تنفيذ تلك العمليات على نطاق الزبون نيابة عنه، حيث تلك هي مسؤولية مالك النطاق، كما أن الدعم الفني لا يشمل قضايا الاستضافة المرتبطة بالنطاق (ما لم يكن النطاق مرتبطاً بمساحة على خوادم شركة Host4Pal )، حيث تلك هي مسؤولية الشركة المستضيفة للموقع.

ضوابط استخدام الخوادم الافتراضية والخاصة

تخضع الخوادم الافتراضية والخاصة لاستثناءات وضوابط تختلف عن مساحات الاستضافة المشتركة، منها:

1. يتوجب تسديد تكاليف الخوادم قبل انتهاء دورة الاشتراك بمدة لا تقل عن 10 أيام، وفي حال التخلف عن التسديد يتم تعطيل الخادم.

1. النسخ الاحتياطي للمواقع على الخوادم الافتراضية مسؤولية مالك الخوادم، إلا انه يمكن طلب إعداد نظام النسخ حسب الفترات المرغوب بها من طرف فريق إدارة الخوادم في شركة Host4Pal .
2. بيانات دخول الجذر يتوجب الاحتفاظ بها في مكان آمن، في حال تغيير كلمة مرور الجذر ثم فقدانها من قبل مالك الخادم والرغبة بإعادة تعيينها؛ يتجوب تسديد رسوم إدارية قدرها 15 دولار، وتستغرق عملية إعادة التعيين من 24 وحتى 72 ساعة، لذا ننصح بعدم تغييرها وتركها حسب التكوين الافتراضي.

شروط متعلقة باستخدام البرمجيات

1. يُمنع استخدام برامج Host4Pal في المواقع التي تحتوي على
   • مواد خادشة للحياء، أو مرتبطة بأي شكل بمواقع من هذا النوع.
   • مواد محفوظة الحقوق، دون اخذ إذن رسمي من الجهة التي تحتفظ بحقوق إنتاج تلك المواد.
   • مواد ذات طابع طائفي أو عنصري، أو مرتبطة بأي شكل بمواقع من هذا النوع.
2. يُمنع إزالة سطر حقوق الإنتاج من ذيل البرنامج.
3. يحق للشركة سحب تراخيص المخالفين دون إنذار مسبق.
4. تلتزم شركة Host4Pal بتوفير الدعم الفني مجاناً لبرامجها طيلة فترة صلاحية الترخيص، في حال كان العطل راجع سببه للشفرات البرمجية، وهي غير مسؤولة عن الاعطال التي يرجع سببها إلى الخادم المستضيف (ما لم يكن البرنامج مستضاف على خوادم Host4Pal ).
5. الأعطال الناجمة عن تغييرات برمجية أو تصميمة قامت بها إدارة الموقع على الموقع فأثرت على البرنامج، أو قامت بها على البرنامج نفسه وأدت إلى عطبه، يتم تصحيحها باسترجاع نسخة أقدم من ملفات البرنامج (من النسخ الاحتياطي) من طرف الجهة المستضيفة.
6. Host4Pal غير مسؤولة عن تصحيح الأعطال التي تنتج عن خطأ في الاستخدام أو التعديل على البرنامج من طرف إدارة الموقع، وقد تكون لمثل هذه التصحيحات تكاليف مادية إضافية، لذا تنصح Host4Pal بأخذ نسخة إحتياطية من البرنامج (أو الموقع ككل) قبل تنفيذ أي تغيير، للرجوع إليها في حالات الطوارئ.

تم تحرير هذه الشروط بتاريخ 2011/12/15، ومن حق إدارة شركة Host4Pal تعديلها في أي وقت.